（一）主播

1、岗位要求：

（1）大专及以上学历，年龄40周岁及以下。

（2）长相端庄大气、性格开朗、待人热情、有亲和力，普通话标准，沟通协调能力强，具有一定的感染力。

（3）熟悉抖音、腾讯视频号等直播运营方式，临场反应速度快，直播期间能随机应变，对粉丝运营有分析和把控能力。

（4）具备良好的服务意识，热爱直播行业，接受直播工作时间规律。

（5）具备良好的工作态度，服从公司岗位安排，有团队协作精神。

（6）有营销思维、销售意识、表达具有逻辑性。

2、工作内容：

（1）在网络销售部经理的领导下，严格遵守公司各项规章制度，从事网店直播带货工作。

（2）负责公司直播平台带货工作。

（3）直播前整理结合产品情况介绍产品、与粉丝互动，促成订单，增加粉丝粘性及数量。

（4）积极完场直播场次及直播时长，达到直播预期效果。

（5）增加气氛，跟进互动，同步数据，协助直播正常节奏。

（6）维护每场直播的正常进行，负责直播过程中链接、预告以及活动的推送。

（二）运营

1、岗位要求：

（1）大专及以上学历，年龄40周岁及以下。

（2）有文房四宝相关店铺运营经验，熟悉抖音运营规则，有独立运营店铺的能力。

（3）通过分析店铺的相关数据，制定有特色的营销策略和营销方案，提升产品及店铺的竞争力。

2、工作内容：

（1）负责店铺的社交媒体的运营，包括微博、微信、小红书等平台的运营和推广。

（2）负责店铺的促销活动策划和执行，包括但不限于新品上市、活动促销等。

（三）客服

1、岗位要求：

（1）年龄45周岁及以下，身体健康。

（2）诚信正直、品德优良，责任心强。

（3）具备良好的工作态度，服从公司岗位安排，有团队协作精神。

（4）熟练电脑基本操作，打字速度一分钟60字以上，可同时回答多个客户问题。

2、工作内容：

处理每日客户订单并及时回报，负责与发货对接，合理安排发货任务。