宣州區(qū)：特聘營商環(huán)境體驗員“挑刺”政務服務

8月1日，宣城市宣州區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局會議室濟濟一堂，宣城市道一科技有限公司總經(jīng)理連袁等10人接過聘書，正式成為該區(qū)營商環(huán)境（政務服務）體驗員，他們將站在“用戶視角”對當?shù)貭I商環(huán)境、政務服務工作開展體驗監(jiān)督。

據(jù)宣州區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局局長龔萬鵬介紹，該區(qū)近年聚焦政務服務工作質量提升，通過一窗通辦、一網(wǎng)通辦、綜合服務、跨省通辦、審批服務快辦、“高效辦成一件事”和市區(qū)一體化通辦等措施，努力讓群眾最多跑一地、大廳辦事“只跑一次”、辦事不求人、避免“兩頭跑”。今年以來，該區(qū)行政服務中心共辦理“高效辦成一件事”1999件，“跨省通辦”1614件。

為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，激發(fā)市場活力，真正實現(xiàn)為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境，宣州區(qū)營商環(huán)境建設服務中心聯(lián)合該區(qū)數(shù)據(jù)資源管理局開展營商環(huán)境（政務服務）體驗員“啄木鳥”活動，向社會公開招募體驗員，包括各類經(jīng)營主體、各界專業(yè)人士、各類企業(yè)代表、辦事群眾等各行各業(yè)人群。

體驗員轉換身份，在該區(qū)政務服務辦事大廳和重點園區(qū)服務大廳體驗點，體驗咨詢、取號、排隊、填表、提交申報材料、領取證件等服務全流程，通過查問題、找不足、提建議，讓營商環(huán)境和政務服務工作質量的改進更具有針對性和可操作性。