7月23日下午,市委書(shū)記何淳寬深入宣州區(qū)開(kāi)展帶案下訪,通過(guò)實(shí)地督導(dǎo)、會(huì)商調(diào)度、約訪溝通“三步法”,現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)解決群眾信訪問(wèn)題。他強(qiáng)調(diào),要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,全面落實(shí)省委、市委工作要求,以法治化思維、規(guī)范化程序、人性化服務(wù)做好信訪工作,切實(shí)把群眾的“問(wèn)題清單”轉(zhuǎn)化為“幸福清單”,不斷增強(qiáng)群眾獲得感幸福感安全感。宣州區(qū)政府、市直有關(guān)單位主要負(fù)責(zé)人等參加。
接訪前,何淳寬來(lái)到西林街道西園公寓小區(qū),實(shí)地查看群眾反映小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生信訪事項(xiàng)解決進(jìn)展情況。在宣州區(qū)信訪局,何淳寬與來(lái)訪群眾親切交談,針對(duì)房屋拆遷、醫(yī)保政策執(zhí)行等信訪問(wèn)題,深入了解事情原委,認(rèn)真梳理問(wèn)題癥結(jié),并會(huì)同宣州區(qū)、市直有關(guān)單位研究具體解決辦法。要求相關(guān)部門(mén)堅(jiān)持實(shí)事求是、依法依規(guī),深入細(xì)致核實(shí)情況,綜合運(yùn)用法律、政策等手段,確保問(wèn)題解決到位、矛盾化解到位。
何淳寬強(qiáng)調(diào),信訪工作是送上門(mén)來(lái)的群眾工作。各級(jí)各部門(mén)要堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,始終站穩(wěn)群眾立場(chǎng)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng),認(rèn)真傾聽(tīng)群眾心聲,主動(dòng)回應(yīng)群眾訴求,強(qiáng)化法治思維和法治方式,分層分類(lèi)、及時(shí)就地化解群眾急難愁盼,切實(shí)維護(hù)群眾的合法權(quán)益。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,注重從個(gè)案辦理中梳理共性問(wèn)題,做到舉一反三、標(biāo)本兼治,加快推動(dòng)從“解決一個(gè)問(wèn)題”帶動(dòng)“解決一類(lèi)問(wèn)題”,不斷提升信訪工作質(zhì)效。要著力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,創(chuàng)新改進(jìn)基層工作方法,著力增強(qiáng)工作主動(dòng)性、針對(duì)性、實(shí)效性,完善矛盾糾紛多元化解體系,切實(shí)把問(wèn)題解決在基層、消除在萌芽狀態(tài)。
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