小物業(yè)”聯(lián)系著“大民心”。今年以來,澄江街道始終堅(jiān)持將提升物業(yè)服務(wù)治理水平作為提升居民群眾“幸福感”和“滿意度”的抓手,聚焦物業(yè)管理的“痛點(diǎn)”和“難點(diǎn)”問題,積極開展物業(yè)服務(wù)專項(xiàng)整治,用心用情用力做好小區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作,多措并舉推動(dòng)轄區(qū)物業(yè)服務(wù)管理工作提質(zhì)增效。
一是聯(lián)合多部門開展綜合執(zhí)法進(jìn)小區(qū)整治。8月1日在敬亭春曉小區(qū)開展消防通道機(jī)動(dòng)車違停整治;8月6日,在通和紫金城小區(qū)開展占用消防通道擺攤設(shè)點(diǎn)、飛線充電整治;8月14日在山城名居小區(qū)開展門面餐飲排污整治;9月9日,在藍(lán)天新村、江潤麗景苑開展環(huán)境衛(wèi)生、飛線充電整治;9月27日在天羽山莊、溪苑小區(qū)開展亂堆亂放、飛線充電整治等等。組織在澄江社區(qū)開展業(yè)主接待活動(dòng),協(xié)調(diào)鳳凰城1號地門面違規(guī)裝修恢復(fù)工程矛盾糾紛;制定了《澄江街道物業(yè)矛盾糾紛調(diào)處機(jī)制》和《澄江街道住宅小區(qū)物業(yè)管理工作辦法》;9月26日組織召開轄區(qū)村社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)參加的工作會(huì)議,對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)督促;11月份緊抓市長熱線物業(yè)類問題解決工作,幫助群眾共解決物業(yè)類問題60余起。
二是為緩解中山新村等小區(qū)充電難問題。2024年8月以來,在江潤麗景苑、澄江新村共增設(shè)充電棚18處,解決約200多輛電瓶車停放、充電問題。同時(shí)與城建集團(tuán)對接,將中山新村等老舊納入年底充電樁增設(shè)計(jì)劃。
三是開展老舊小區(qū)應(yīng)急維修工作。組織村(社區(qū))對老舊小區(qū)公共部位、公共設(shè)施進(jìn)行問題摸排,對領(lǐng)尚花城圍墻破損、中山新村下水道堵塞、鳳凰山花園外墻開裂、路燈損壞等問題開展應(yīng)急維修。
四是做好業(yè)委會(huì)成立工作。針對北門棚改項(xiàng)目成立業(yè)委會(huì)事項(xiàng),專題向市城建集團(tuán)報(bào)告,請求予以支持,同時(shí)積極對接區(qū)行業(yè)主管部門給予工作協(xié)調(diào),指導(dǎo)思佳社區(qū)開展銀城小區(qū)業(yè)委會(huì)組建工作。
澄江街道將精心、細(xì)心、恒心,破解物業(yè)服務(wù)痛點(diǎn)難點(diǎn),解決居民群眾急難愁盼問題,讓居民群眾獲得感、幸福感、安全感、認(rèn)同感得到提升。
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